Preguntas Frecuentes
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Nuestros pedidos se entregan normalmente en un plazo de 7 a 10 días laborables. Recibirás la información necesaria para poder seguir tu pedido una vez enviado.
¿Cómo sé si mi pedido ha sido enviado?
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío con la información de seguimiento.
¿Los fines de semana cuentan como días laborables?
No. Los sábados, domingos y días festivos no se incluyen en el plazo estimado de entrega.
↩️ DEVOLUCIONES
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
¿Cómo puedo solicitar una devolución?
Ponte en contacto con nuestro equipo indicando tu número de pedido y te explicaremos los pasos a seguir.
¿Dónde puedo consultar las condiciones de devolución?
Puedes encontrar todos los detalles en nuestra página de Política de devoluciones.
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¿Dónde puedo seguir mi pedido?
Accede a nuestra página «Seguir mi pedido» e introduce la información solicitada para consultar el estado de tu envío.
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